¿Cómo Funcionan Nuestras Entregas?
Tu compra en MIPYMES locales, entregada en la puerta de tu casa
1
Confirmación del Pedido
- Recibirás un SMS/email/llamada confirmando tu compra.
- Las MIPYMES preparan tu pedido (tiempo varía según producto).
- Si hay demoras, te notificaremos.
2
Nuestro Repartidor se Activa
- Te llamaremos o enviaremos SMS cuando el repartidor esté en camino.
- Tiempo estimado: 30-90 min (dependiendo de la zona en Moa).
- Debes estar disponible, para poder realizar la entrega.
3
¡Llegó tu Pedido!
- El repartidor te contactará al llegar.
- Verifica tu pedido antes de aceptarlo.
- Pago: Efectivo o transferencia (según acordado).
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Si no estás en casa en el momento de la entrega, nuestro repartidor intentará contactarte para reprogramar la entrega. Después de dos intentos fallidos, el pedido será devuelto y podrás reprogramar la entrega con un costo adicional.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
No, no puede cambiarlo ya que trae consigo inconvenientes logísticos. Asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta al realizar tu pedido.
¿Qué hago si falta algo en mi pedido?
Si identificas que falta algún producto en tu pedido, contacta inmediatamente a nuestro soporte al +53 51686437 para resolver la situación. Es importante verificar el pedido antes de aceptarlo.
📌 Horario de entregas:
8:00 AM - 6:00 PM (Horario Laboral)
📍 Cobertura actual:
Zona de Moa
📞 Soporte:
+53 51686437
¿Tienes más preguntas? No dudes en contactarnos